排队时为什么旁边的队伍总比自己的快:从概率论到排队心理学的完整解析
你站在超市收银台前,面前有四条队伍可选。经过一番快速判断,你选择了看起来最短的那条。两分钟后,你开始后悔——旁边那条队伍明明更长,却已经前进了好几个人,而你几乎原地踏步。更让人崩溃的是,当初差点选的那条队伍,现在已经开始接待新的顾客了。 ...
你站在超市收银台前,面前有四条队伍可选。经过一番快速判断,你选择了看起来最短的那条。两分钟后,你开始后悔——旁边那条队伍明明更长,却已经前进了好几个人,而你几乎原地踏步。更让人崩溃的是,当初差点选的那条队伍,现在已经开始接待新的顾客了。 ...