驱动程序

用户合上笔记本电脑盖子，系统进入睡眠状态。几小时后打开盖子，电源指示灯亮了，屏幕却一片漆黑。按键盘、点鼠标、甚至长按电源键都无济于事。最终只能强制关机再重启，刚才的工作全部丢失。 ...

办公室里有一种设备，它安静地待在角落，大部分时间毫无存在感，却总在关键时刻给用户致命一击。它不需要任何预兆就能停止工作，会在没有任何卡纸的情况下报告"卡纸"，会在驱动程序完好无损的情况下拒绝打印。它就是打印机——IT支持人员最常收到的工单来源，也是无数用户心中"技术不可靠"的代名词。 ...