告警疲劳

2013年11月30日，FireEye安全系统在Target公司的网络中检测到了恶意软件活动，并向安全运营中心发送了告警。12月2日，系统再次告警。这些告警被安全团队看到，但没有采取行动。几周后，4000万张信用卡信息被盗，这场数据泄露最终让Target付出了超过2.1亿美元的代价。 ...

2025年一项针对全球软件工程师的调查揭示了一个令人不安的数据：工程师平均只将16%的时间用于构建新功能——尽管93%的人表示这是他们最有成就感的工作。剩下84%的时间去哪了？修复生产问题、处理告警、响应工单、撰写事故报告。 ...